Personvernpolicy

Informasjon vi samler inn

Når du registrerer en konto eller bruker tjenestene våre, samler vi inn opplysninger som er nødvendige for å kunne tilby en trygg og personlig spillopplevelse. Dette inkluderer navn, fødselsdato, e-postadresse, bostedsadresse og telefonnummer. For å oppfylle lovpålagte krav knyttet til lisensiering og ansvarlig spilling kan vi også be om kopi av identifikasjonsdokumenter som pass eller førerkort.

I tillegg registreres transaksjonsdata knyttet til innskudd, uttak og spilling. Vi samler også inn teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, operativsystem og tidspunkt for besøk. Denne informasjonen hjelper oss med å sikre at tjenesten fungerer optimalt og å oppdage eventuelle tekniske feil eller sikkerhetstrusler.

Hvordan vi bruker informasjonen

Opplysningene brukes primært til å administrere din konto, behandle betalinger, verifisere identitet og tilby kundestøtte. Vi bruker også dataene til å tilpasse spillopplevelsen, sende viktige meldinger om kontoen din og, dersom du har gitt samtykke, markedsføringskommunikasjon om bonuser og nye spill.

All behandling skjer i henhold til de formålene som er nødvendige for å drive virksomheten på en forsvarlig måte. Vi beholder ikke opplysningene lenger enn det som er nødvendig for det aktuelle formålet eller som kreves av gjeldende lovgivning.

Deling av opplysninger

Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt eksplisitte samtykke. Opplysninger kan deles med pålitelige tjenesteleverandører som bistår med betalingstjenester, IT-drift, identitetsverifisering og kundestøtte. Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å behandle dataene konfidensielt og kun i samsvar med våre instruksjoner.

I visse tilfeller kan vi være forpliktet til å dele opplysninger med myndigheter eller regulatoriske organer dersom dette kreves i henhold til lov eller lisensbetingelser. Dette kan for eksempel gjelde ved mistanke om svindel eller hvitvasking.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre funksjonalitet, huske innstillinger og analysere trafikk. Noen kapsler er nødvendige for at tjenesten skal fungere, mens andre hjelper oss med å forstå hvordan brukere navigerer på siden.

Du kan administrere innstillingene for informasjonskapsler gjennom nettleseren din. Vær oppmerksom på at dersom du deaktiverer visse kapsler, kan deler av nettstedet ikke fungere optimalt.

Datasikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og bruker bransjestandard tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. Dette inkluderer kryptering av sensitive dataoverføringer og begrenset tilgang til personopplysninger kun for autorisert personell.

Til tross for disse tiltakene kan ingen elektronisk overføring eller lagring garanteres å være 100 prosent sikker. Dersom vi skulle bli oppmerksomme på et sikkerhetsbrudd, vil vi varsle berørte brukere og myndigheter i henhold til gjeldende regelverk.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg. Du kan også kreve korrigering av uriktige opplysninger, sletting av data når vi ikke lenger har grunnlag for å behandle dem, eller begrensning av behandlingen. I tillegg har du rett til å motta dine opplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss via e-post eller gjennom kundesenteret. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid og i samsvar med gjeldende lovgivning. Merk at vi i enkelte tilfeller kan være nødt til å beholde visse opplysninger selv om du ber om sletting, for eksempel av hensyn til regnskapsplikt eller lisenskrav.

Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i tjenestene våre eller i lovgivningen. Når vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle deg ved å legge ut den nye versjonen på nettstedet og oppdatere datoen for siste revisjon. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom policyen for å holde deg informert.

Kontakt oss

Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter, er du velkommen til å kontakte oss. Vårt kundesenter står klart til å hjelpe deg på en effektiv og konfidensiell måte.